TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Quero Casar deseja que você sinta-se tranquilo em comprar conosco e para isto criou uma Política de Trocas para atendê-lo caso algo não fique dentro do esperado.

TROCA

Você pode trocar por qualquer outro produto disponível no site de igual valor ou valor acima, mediante pagamento da diferença.

Entre em contato pelo e-mail contato@querocasaredecorar.com.br, em até sete dias corridos a partir da chegada do produto, informando seu nome completo, número do pedido e produto a ser trocado.

A postagem deve ser enviar com custo à pagar e é necessário informar o código de rastreamento no e-mail contato@querocasaredecorar.com.br, para acompanharmos a devolução.
A partir do recebimento temos cinco dias úteis para análise do produto e retorno com os procedimentos de troca.

Não fornecemos embalagem para o envio, sugerimos que utilize a mesma.
Para efetivação da troca é necessário que o produto esteja em perfeito estado e no caso dos produtos com embalagens as mesmas deverão estar íntegras.

DEVOLUÇÃO ARREPENDIMENTO
Entre em contato pelo e-mail contato@querocasaredecorar.com.br, em até sete dias corridos a partir da chegada do produto, informando seu nome completo, número do pedido e produto a ser devolvido.

A postagem deve ser enviar com custo à pagar e é necessário informar o código de rastreamento no e-mail contato@querocasaredecorar.com.br, para acompanharmos a devolução.

Não fornecemos embalagem para o envio, sugerimos que utilize a mesma.
Após a postagem, é necessário informar o código de rastreamento no e-mail contato@querocasaredecorar.com.br , para acompanharmos a devolução.

A partir do recebimento temos cinco dias úteis para análise do produto e retorno com os procedimentos.
Para efetivação do estorno / reembolso é necessário que o produto esteja em perfeito estado e no caso dos produtos com embalagens, as mesmas deverão estar íntegras.

Caso a análise seja aprovada, a A Quero Casar gerará estorno / reembolso no valor do produto mais o valor do frete pago, em até sete dias úteis.
Caso o pedido seja parcialmente devolvido, o frete não é estornado/reembolsado.
frete / PRAZO DE ENTREGA

Não possuímos estoque de artes. No momento que você faz a compra, a arte é produzida, o prazo de produção pode variar em até 5 dias úteis.
O valor do frete e prazo de entrega serão indicados durante a compra, antes de você finalizar o pedido no carrinho, pode variar de acordo com o produto escolhido, local de entrega e tipo de frete (e-Sedex, PAC ou Sedex).

Após o prazo de liberação e confirmação do pedido, que pode demorar até 48 horas, começa a vigorar o prazo de produção e postagem do material, que pode levar até 5 dias úteis, acrescido do prazo de entrega estipulado pelo serviço contratado dos Correios.